2024年上半年政务信息公开工作总结

2024年上半年，淮北市中医医院高度重视政务信息公开工作，以提高工作透明度、保障公民知情权为目标，积极推进政务信息公开各项任务的落实。现将工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）医疗服务信息。全面公开了医院科室设置简介、专家介绍、就医流程、药品价格、收费标准、服务时间等基本信息，方便患者就医选择。

（二）拓展公开渠道。充分利用政务公开网站、医院网站和公众号等平台，及时发布各类政务信息。优化政府网站栏目设置，方便公众查询和获取信息。积极在和拓展线下公开渠道，如公开栏、大厅显示屏等，提高信息公开的覆盖面。

（三）医院公告和新闻动态。及时公开医院重大政策调整、医疗技术进展、科研教学、荣誉表彰、招标信息等信息，增强医院透明度和社会公信力；定期发布医院新闻动态，展示医院形象和服务理念。

（四）回应社会关切。及时关注公众留言、咨询和投诉，认真做好回复和处理工作。对涉及群众切身利益的热点问题，主动进行回应和解释，增强与公众的互动交流。

二、存在的不足

1. 部分信息公开不及时，个别信息产生后，未能及时进行公开，存在一定的滞后性。

2. 公开内容不够全面。部分领域的信息公开还存在不足，公开的内容不够丰富和全面。

3. 互动交流有待加强。与公众的互动交流还不够频繁，对公众的意见和建议反馈不够及时。

三、下一步工作计划

1. 强化责任落实。进一步加强督促检查，确保信息公开工作按时、按质完成。

2. 提高信息质量。加强对信息公开内容的审核把关，提高信息的准确性、完整性和可读性。同时，不断丰富公开内容，满足公众的信息需求。

3. 加强互动交流。积极回应公众关切，加强与公众的互动交流，广泛听取公众的意见和建议，不断改进工作。

4. 创新公开方式。结合新媒体发展趋势，不断创新政务信息公开方式，提高信息公开的实效性和影响力。